MILLOIN / 

29.11.2018

MISSÄ / 

TAPAHTUMATALO BANK

Ohjelmistorobotiikka (Robotic Process Automation, RPA) on yksi tämän hetken kuumimmista puheenaiheista eurooppalaisissa palvelukeskuksissa sekä palvelu- ja tuotantotiimeissä. RPA:ta pidetään yhtenä käynnissä olevan ns. tietotyön vallankumouksen alullepanijoista.

Teknologia on parissa vuodessa jalkautunut myös moniin suomalaisiin organisaatioihin. Toisaalta kokeneista RPA-osaajista on huutava pula ja ohjelmistorobotiikan tarjoamiin mahdollisuuksiin liittyy myös joitakin yleisiä väärinkäsityksiä.

​

Koulutuksessa käydään läpi, miten ohjelmistorobotiikan hyödyt yrityksellesi voidaan tunnistaa tehokkaasti ja mitkä RPA:han liittyvistä odotuksista ja väitteistä todella ovat totta. Kuulet kokemuksia tosielämän RPA-käyttötapauksista ja -kokemuksista.  Opit myös, mitä RPA-hankkeen business casessa ja toimintasuunnitelmassa on syytä ottaa huomioon sekä kuinka pääset alkuun uuden teknologian kanssa.

Koulutus pidetään suomeksi, mutta materiaalit ovat englanniksi.

​

KENELLE?

​

Koulutus soveltuu parhaiten yrityksen kustannustehokkuudesta ja laadusta vastaaville sekä niitä kehittäville henkilöille sekä suurten palvelu- ja tuotantotiimien tai -osastojen vetäjille.

Tittelisi tai toimenkuvasi voi olla esimerkiksi:

​

• tuotantojohtaja / -päällikkö

• palvelutuotannon johtaja / -päällikkö

• kehitysjohtaja / -päällikkö

• henkilöstojohtaja / -päällikkö

• tietohallintojohtaja

• talousjohtaja

• liiketoimintajohtaja/-päällikkö

• prosessin omistaja, prosessiasiantuntija

MIKSI OSALLISTUA?

​

1. Opit tunnistamaan ohjelmistorobotiikan otollisimmat käyttökohteet yrityksessäsi ja laatimaan uskottavan etenemissuunnitelman.

​

2. Tunnistat, miten prosesseja kannattaa päivittää automaatiohyötyjen maksimoimiseksi.

​

3. Opit ohjelmistorobotiikan vaihtoehtoiset hankintamallit ja niihin liittyvät edut ja haasteet.

​

4. Saat tuoreinta tietoa viimeisimmistä RPA-käyttötapauksista Suomessa ja lähialueilla.

​

5. Kuulet, mitä automaatioinnovaatioita on odotettavissa ohjelmistorobotiikan jälkeen ja miten ne tulee ottaa huomioon RPA-hankkeessa.

OHJELMA /

Torstai 29.11.2018

​

08.30-09.00  Ilmoittautuminen ja aamukahvi

​

09.00-10.15  OHJELMISTOROBOTIIKAN PERUSTEET

​​​

• Tietotyön vallankumous

• Mitä ohjelmistorobotiikka tarkoittaa

• Ohjelmistorobotiikan hyödyt

• Harjoitus: Oman toimialan automatisoituminen

10.15-10.30  Kahvitauko

10.30-12.00  OHJELMISTOROBOTIIKAN KÄYTTÖTAPAUKSIA

• Kertomus erään palvelutiimin automaatiomatkasta

• Käyttötapauksia Suomesta ja maailmalta

• Mihin ohjelmistorobotiikkaa voi käyttää: odotukset vs. realismi

• Kuinka prosessista saadaan RPA-yhteensopiva?

• Harjoitus: Oman toimialan käyttötapaukset

12.00-13.00  Lounas

13.00-14.30  MITEN LIIKKEELLE OHJELMISTOROBOTIIKASSA?

• Minkälaista osaamista RPA-hanke edellyttää?

• Tee se itse -malli: mitä tulee ottaa huomioon?

• Automaatio palveluna: edut ja haitat itse tekemiseen verrattuna

14.30-14.45  Kahvitauko

14.45-16.00  AUTOMAATIOTEKNOLOGIAT

​

• RPA- ja automaatioteknologiat nyt ja lähitulevaisuudessa

16.00-  Kysymyksiä & vastauksia, päivä päättyy